お客様カルテ
11月の定休日は毎週月曜日と
第三火曜日16日です。
よろしくお願いいたします。
それと、
理容スタッフ募集中です!
要資格!要情熱!要愛!
詳しくはご連絡ください。
0852-28-9533
お疲れ様でした!
床屋ではお客様お一人づつに
カルテをおつくりしています。
それは、その日どんなカットをしたのか、
髪のくせ、バリカンのミリ数、カラーのお色、
担当者、会話の内容、などなど
そのお客様だけの情報を書いて忘れないためです。
いつご来店いただいても
”前回”がわかるということは
非常に大切で床屋としても
重点を置いているところでもあります。
これは、もし担当者が代わったとしても
きちんと”いつの通り”が出来るように
お店側の最低限のマナー、約束だと思っています。
お客様との信頼関係が築けて
初めて「行きつけの散髪屋」
になることができる。
これが床屋の考える”情の関係”だと思います。
そんなカルテ、、、
土日になると終わりまで書く暇がなく
終わってみると、
こんな状態…
書いて行くうちに段々と省略して
バリカンのミリ数だけになったり、
僕にしか分からない字になったり、
「短め」だけになったり…
(すべて常連様ですので頭の中にはばっちり入ってます。)
本来なら、全部頭の中に入ってればいいんでしょうけど
横田高校を優秀な成績で卒業した僕の頭では
到底無理な話…
助かってます♪
ただ、見ての通り字が汚すぎて?
スタッフに伝わらないこともしばしば。。。
そういうの、、、
”カルテを見る”じゃなく”お客様を感じる”
だと僕は思いますよ!
僕に非はありません!!!
…(笑)
最後まで読んでいただき、ありがとうございました♪
「床屋 TOKOYA」
〒690-0044
島根県松江市浜乃木二丁目2-1
TEL/FAX 0852-28-9533
営業時間 AM9:00~PM7:00 定休日 毎週月曜日
日曜 AM9:00~PM6:00 第三火曜日
第三火曜日16日です。
よろしくお願いいたします。
それと、
理容スタッフ募集中です!
要資格!要情熱!要愛!
詳しくはご連絡ください。
0852-28-9533
お疲れ様でした!
床屋ではお客様お一人づつに
カルテをおつくりしています。
それは、その日どんなカットをしたのか、
髪のくせ、バリカンのミリ数、カラーのお色、
担当者、会話の内容、などなど
そのお客様だけの情報を書いて忘れないためです。
いつご来店いただいても
”前回”がわかるということは
非常に大切で床屋としても
重点を置いているところでもあります。
これは、もし担当者が代わったとしても
きちんと”いつの通り”が出来るように
お店側の最低限のマナー、約束だと思っています。
お客様との信頼関係が築けて
初めて「行きつけの散髪屋」
になることができる。
これが床屋の考える”情の関係”だと思います。
そんなカルテ、、、
土日になると終わりまで書く暇がなく
終わってみると、
こんな状態…
書いて行くうちに段々と省略して
バリカンのミリ数だけになったり、
僕にしか分からない字になったり、
「短め」だけになったり…
(すべて常連様ですので頭の中にはばっちり入ってます。)
本来なら、全部頭の中に入ってればいいんでしょうけど
横田高校を優秀な成績で卒業した僕の頭では
到底無理な話…
助かってます♪
ただ、見ての通り字が汚すぎて?
スタッフに伝わらないこともしばしば。。。
そういうの、、、
”カルテを見る”じゃなく”お客様を感じる”
だと僕は思いますよ!
僕に非はありません!!!
…(笑)
最後まで読んでいただき、ありがとうございました♪
「床屋 TOKOYA」
〒690-0044
島根県松江市浜乃木二丁目2-1
TEL/FAX 0852-28-9533
営業時間 AM9:00~PM7:00 定休日 毎週月曜日
日曜 AM9:00~PM6:00 第三火曜日
by tokoya2007
| 2010-11-07 19:09